2023年3月17日，请求人内蒙古伊利实业集团股份有限公司（名称：“瓶（18）”；专利号ZL201730015911.6外观设计专利权人）向漯河市市场监管局提交专利侵权纠纷处理请求，办案机构于当日受理立案。请求人认为河南某食品有限公司（以下称被请求人）生产销售的“益生菌”产品外观侵犯了其“瓶（18）”外观设计专利权。请求人同时提交了该外观设计专利权评价报告。被请求人答辩称，此批瓶子是在一家瓶子厂采购。被请求人表示当时瓶子厂商告知该瓶子模具是自己生产，不存在侵权问题，当时正值疫情，各种包材进购不来，就采购了一批，因为公司资金困难，包装材料都是现金结算，公司没有涉案产品的库存。在调查审理此案中，被请求人有请求调解意愿，表示该企业已经不再使用涉案的瓶子，并针对流入市场产品已通知经销商进行召回销毁处理，尽可能减少对请求人市场份额的影响。办案人员经调查，认为涉案产品的外观设计和请求人的外观设计专利极其近似，按照等同原则，涉案产品落入了请求人的外观设计专利权保护范围，侵犯了请求人的外观设计专利权。考虑到被请求人未给请求人造成严重损失。为了快速定纷止争，经征求双方意见，办案人员启动了调解程序，最终促使双方握手言和。

【典型意义】 该案调查深入，案情清楚，在多次与双方沟通协调时，言明利害，讲清得失，双方最终握手言和，实现了双赢。办案人员执法有温度，促进了社会和谐发展，对同类案件具有指导意义。